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Certificado ISO 9001:2008

Certificado ISO9001:2008
A ISO 9001, que é reconhecida internacionalmente, é genérica. Não é uma norma de produto, mas é aplicável a qualquer indústria ou serviço. Criado pela International Organization for Standardization (ISO), seu objetivo é estabelecer requisitos internacionais para sistemas de gestão da qualidade.

Principais Características

A norma é aplicável aos processos de uma organização que tem impacto na qualidade. Ela enfatiza a melhoria contínua e a satisfação do cliente.
As cláusulas mais importantes são:

  • Sistema de Gestão da Qualidade
  • Responsabilidade da Alta Direção
  • Gestão de Recursos
  • Realização do Produto
  • Medição, Análise e Melhoria

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